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Boostez l'expérience collaborateur

La méthode pour attirer, engager, fidéliser en proposant une expérience mémorable

de Myriam Lepetit-Brière (auteur), Séverine Loureiro (auteur)
Maison d'édition : Editions Eyrolles
septembre 2018
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format 220 x 170 168 pages Téléchargement après achat
17,99 €

Résumé

REPRENEZ LA MAIN ET BOOSTEZ L'EXPÉRIENCE QUE VIVENT VOS COLLABORATEURS !

Dès demain, grâce à la méthode ExC, construisez votre plan d'actions via :

  • 5 DIMENSIONS pour façonner votre Expérience Collaborateur ;
  • 1 AUTO-ÉVALUATION pour déterminer la maturité ExC de votre organisation ;
  • 28 BONNES PRATIQUES de dirigeants et de DRH pour s'inspirer ;
  • 1 SITE INTERNET pour prolonger l'expérience de lecture : www.experience-collaborateur-le-livre.fr

"Les auteures auraient pu se contenter de nous décrire les différentes dimensions de l'Expérience Collaborateur, nous fournir une cartographie d'outils innovants et tendances, ainsi qu'un listing de bonnes pratiques façon benchmark, mais elles vont plus loin en nous permettant de nous approprier leur méthode et construire notre propre plan d'actions."
Franck Papazian, Président de MediaSchool Group, CB News et INfluencia

"Avec l'Expérience Collaborateur on ne veut plus de transactionnel, on veut du conversationnel, et c'est tout le sujet de ce livre"
Jean-Baptiste Audrerie, Chef de pratique techno et transformation RH, psychologue organisationnel, MBA. Auteur du blog d'anticipation RH "Futurs Talents"

Sommaire

  • Partie I - Il était une fois l'expérience collaborateur
    • L'expérience collaborateur en questions
    • L'alignement de l'individuel et du collectif
    • Ce que l'on retiendra
  • Partie II - Le temps de l'action : façonnez une expérience collaborateur alignée avec les enjeux de votre organisation
    • La méthode
    • Votre plan d'action personnalisé
  • Partie III - Donnez-vous les moyens de réussir : outils et postures
    • Outillez-vous !
    • Changez de posture !

Caractéristiques

Editeur : Editions Eyrolles

Auteur(s) : Myriam Lepetit-Brière, Séverine Loureiro

Publication : 27 septembre 2018

Edition : 1ère édition

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : eBook [PDF + ePub], eBook, Bundle Livre papier et eBook

Contenu(s) : PDF, ePub

Protection(s) : Marquage social (PDF), Marquage social (ePub)

Taille(s) : 7,95 Mo (PDF), 3,68 Mo (ePub)

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3189

EAN13 eBook [PDF + ePub] : 9782212382419

EAN13 (papier) : 9782212569698

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