Résumé
Plongez dans l'univers fascinant de la négociation professionnelle, en suivant Marwan Mery et Laurent Combalbert. Confrontés à des situations hors du commun - kidnapping, extorsion, grève de la faim, gourou manipulateur, ransomware, prise d'otages... -, ils livrent leurs secrets et expliquent comment faire la différence en situation désespérée. Pour chaque cas raconté, le lecteur apprendra trois à cinq techniques de négociation.
Un ouvrage unique et captivant où le lecteur est projeté dans les rouages des négociations les plus difficiles au monde.
Sommaire
- Préface de Jean-Michel Fauvergue (Chef du Raid, 2013-17)
- Ransomware - Petit cachottier
- Kidnapping - Aux mains des FARC
- Gourou manipulateur - Une proie idéale
- Chantage - Un photographe indélicat
- Prise d'otages - Un négociateur captif
- Extorsion - Rançon en Mauritanie
- Retranchement collectif - La grève, ça coupe la faim
- Fusion-acquisition - Un rapprochement très risqué
- Suicide paranoïaque - À dix centimètres du vide
- Extorsion déguisée - La bonté a bon dos
- Conflit social - La course à l'échalote
- Refus de prise de traitement - Vivre ou mourir
Caractéristiques
Editeur : Eyrolles
Publication : 21 septembre 2017
Edition : 1ère édition
Intérieur : Noir & blanc
Support(s) : eBook [PDF + ePub + Mobi/Kindle], eBook, Bundle Livre papier et eBook
Contenu(s) : PDF, ePub, Mobi/Kindle
Protection(s) : Marquage social (PDF), Marquage social (ePub), Marquage social (Mobi/Kindle)
Taille(s) : 4,08 Mo (PDF), 579 ko (ePub), 1,33 Mo (Mobi/Kindle)
Langue(s) : Français
Code(s) CLIL : 3825
EAN13 eBook [PDF + ePub + Mobi/Kindle] : 9782212595345
EAN13 (papier) : 9782212568387
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Dans la peau de deux négociateurs d'élite
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