Les pouvoirs de l'intelligence émotionnelle

Name: Les pouvoirs de l'intelligence émotionnelle
Brand: Eyrolles
SKU: 9782416820397
Price: 28.99 EUR
Availability: InStock
ISBN: 978-2-416-82039-7

Utiliser la puissance des émotions pour développer confiance, engagement et coopération - 2e édition

de Régis Rossi (auteur), Claire Lauzol (auteur), Didier Noyé (auteur)

Maison d'édition : Eyrolles

mars 2026

eBook [ePub + PDF]

format 150 x 225 296 pages Téléchargement après achat

16,99 €

Résumé

Les émotions ont longtemps été considérées comme de signes de faiblesse n'ayant pas leur place dans le milieu professionnel. Or, les recherches récentes en neurosciences ont permis de montrer leur contribution dans un système très fin qui nous permet d'évaluer chaque situation et d'agir.

Mobiliser son intelligence émotionnelle, c'est développer sa capacité à percevoir ses émotions et celles des autres, et à les intégrer dans sa communication et dans sa prise de décision. Les enjeux sont majeurs : qualité des relations, efficacité collective, coopération et engagement, gestion des tensions, qualité du service, leadership...

Cet ouvrage permettra aux managers et aux collaborateurs de développer leur agilité émotionnelle et de la mettre au service de la performance :

comprendre et accueillir ses émotions sans se laisser submerger ;
comprendre les émotions des autres afin d'entretenir
de meilleures relations ;
porter un nouveau regard sur soi, réinterroger ses pratiques ;
savoir exprimer son ressenti, réguler les émotions ;
renforcer son intelligence émotionnelle pour révéler ses talents !

Nouvelle édition augmentée pour mieux comprendre les émotions à l'ère de l'intelligence artificielle.

Sommaire

Les auteurs
Remerciements
Avant-propos

Introduction - Apprivoiser les émotions pour en faire des alliés
Chapitre 1 / Comprendre le rôle des émotions
Ce que sont les émotions
À quoi servent les émotions ?
De l’émotion à la pensée et à l’action
Peut-on influencer les émotions ?
Quand les émotions jouent les trouble-fête...
Identifier et formuler ses sentiments
Un cerveau plus complexe qu’on ne le croit

Chapitre 2 / Situer les fondements de l’intelligence émotionnelle
Ce qu’est l’intelligence émotionnelle
L’intelligence émotionnelle : un facteur de réussite
Un intérêt très actuel pour l’intelligence émotionnelle

Chapitre 3 / Comprendre ses propres émotions
Identifier ses propres émotions
Repérer les effets cognitifs des émotions
Que faire pour développer sa conscience émotionnelle ?

Chapitre 4 / Reconnaître et comprendre les émotions chez les autres
Empathie : de quoi parle-t-on ?
Accueillir les sentiments des autres
Cultiver l’empathie

Chapitre 5 / Réguler, canaliser ses émotions
Avoir des émotions sans être sous leur emprise
Discipliner son mental
Revoir certains automatismes
Retrouver son équilibre émotionnel en situation éprouvante

Chapitre 6 / Exprimer ses sentiments de façon appropriée
S’autoriser à exprimer ses sentiments
Pourquoi exprimer ses sentiments de façon appropriée ?
Comment exprimer ses sentiments de manière appropriée ?

Chapitre 7 / Influencer les émotions chez les autres
Accueillir l’émotion
Influencer positivement
Réparer ses propres maladresses
Réagir en cas de forte charge émotionnelle
Recadrer en douceur
Entraîner l’adhésion en s’appuyant sur les émotions

Chapitre 8 / Renforcer son intelligence émotionnelle
Quatre clés pour réussir son plan de progrès
La mise au point du plan de progrès
L’évaluation du plan de progrès

Chapitre 9 / Inspirer la performance avec l’intelligence émotionnelle
Sensibiliser en marquant les esprits
Inspirer des comportements par l’exemple
Implanter l’intelligence émotionnelle au cœur des fonctionnements
Enrichir les formations avec l’intelligence émotionnelle

Chapitre 10 L’intelligence émotionnelle face à l’intelligence artificielle
À propos de l’intelligence artificielle
L’IA et le domaine des émotions
L’intelligence émotionnelle, un rempart face au déferlement des algorithmes ?
Postface - Favoriser la maturité émotionnelle chez un enfant
Favoriser la maturité émotionnelle chez l’enfant : un chemin vers son épanouissement intérieur

Annexe - Comprendre les mécanismes du système nerveux
Systèmes nerveux central et périphérique
Les neurones, acteurs centraux de la conduction des messages
Un peu d’histoire pour partager l’état des connaissances sur les acteurs cérébraux des émotions
Émotions et homéostasie

Bibliographie
Publications
Sites Internet
Compléments en ligne

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